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【特価】 0円 CSがつくった最高の病院―――患者様満足の取り組みが職員を守ってくれる Kindle版

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こんな病院、あったんだ…。CS(患者様満足)とES(職員満足)は車の両輪です。患者様の心を満たすことができなければ、職員の心を満たすことはできません。その逆もしかりです。今、石橋内科・広畑センチュリー病院は、この両輪が非常にバランスよく、回っています。それによって、職員の病院に対する“忠誠心”や、良好な風土づくりなど、さまざまなメリットがもたらされています。価格は変動する場合がございます。最新の価格は商品画像をクリックしてリンク先にてお確かめください。⇒ほかのセール情報(ブログランキング)
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